ΟΤΑΝ ΤΟ «ΔΙΚΗΓΟΡΙΚΟ ΓΡΑΦΕΙΟ» ΜΕΤΑΤΡΕΠΕΤΑΙ ΣΕ ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΕΚΦΟΒΙΣΜΟΥ ΤΟΥ ΠΟΛΙΤΗ!

Χθες το μεσημέρι, ενώ βρισκόμουν στο γραφείο μου, δέχθηκα ένα τηλεφώνημα από άτομο που δήλωσε ότι καλεί από ΔΙΚΗΓΟΡΙΚΟ ΓΡΑΦΕΙΟ.

Ο λόγος; Υποτίθεται ότι υπήρχε ΕΚΠΡΟΘΕΣΜΗ ΚΑΙ ΑΝΕΞΟΦΛΗΤΗ ΟΦΕΙΛΗ ΡΕΥΜΑΤΟΣ.

Υπάρχει όμως μια μικρή «λεπτομέρεια»: ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΤΟΥ ΤΕΤΡΑΜΗΝΟΥ ΤΟΝ ΕΙΧΑ ΠΑΡΑΛΑΒΕΙ ΜΟΛΙΣ ΧΘΕΣ!

Και εδώ αρχίζουν τα ερωτήματα.

ΤΙ ΑΚΡΙΒΩΣ ΕΠΙΔΙΩΚΕΤΑΙ ΜΕ ΤΕΤΟΙΑ ΤΗΛΕΦΩΝΗΜΑΤΑ;

Ενημέρωση; Ή ΠΙΕΣΗ ΚΑΙ ΦΟΒΟΣ;

Γιατί όταν κάποιος ακούει στην άλλη άκρη του τηλεφώνου τη φράση «ΣΑΣ ΚΑΛΟΥΜΕ ΑΠΟ ΔΙΚΗΓΟΡΙΚΟ ΓΡΑΦΕΙΟ», είναι απολύτως φυσιολογικό να ανησυχήσει.

Και αναρωτιέμαι:

ΑΝ ΔΕΝ ΗΜΟΥΝ ΔΙΚΗΓΟΡΟΣ, ΠΩΣ ΘΑ ΜΟΥ ΜΙΛΟΥΣΑΝ;

Και ακόμη χειρότερα:

Πώς μιλούν σε έναν παππού που αντιμετωπίζει προβλήματα υγείας; Πώς μιλούν σε μια γιαγιά που δεν γνωρίζει από νομικές διαδικασίες; Πώς μιλούν σε έναν πολίτη που στο άκουσμα της λέξης «ΔΙΚΗΓΟΡΟΣ» μπορεί να πανικοβληθεί;

Του λένε άραγε απλώς ότι υπάρχει μια οφειλή προς τακτοποίηση;

Ή του δημιουργούν την εντύπωση ότι «ΑΥΡΙΟ ΘΑ ΕΧΕΙ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΑ», «ΘΑ ΓΙΝΕΙ ΚΑΤΑΣΧΕΣΗ», «ΘΑ ΕΧΕΙ ΝΟΜΙΚΕΣ ΣΥΝΕΠΕΙΕΣ» και άλλα παρόμοια;

ΑΥΤΟ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΛΕΓΧΘΕΙ.

Και εδώ θέλω να είμαι απολύτως ξεκάθαρος.

ΓΝΩΡΙΖΑ ότι υπάρχουν τα funds και οι εταιρείες διαχείρισης απαιτήσεων που τηλεφωνούν σε οφειλέτες και τους καλούν να τακτοποιήσουν τις υποχρεώσεις τους. Είναι μια πραγματικότητα που όλοι γνωρίζουμε.

ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΔΕΝ ΓΝΩΡΙΖΑ, όμως, και ομολογώ ότι με εξέπληξε, είναι ότι μια αντίστοιχη πρακτική μπορεί να εμφανίζεται και στην περίπτωση της ΔΕΗ, με τηλεφωνικές επικοινωνίες που παραπέμπουν σε δικαστικές διαδικασίες και δημιουργούν στον πολίτη την αίσθηση ότι βρίσκεται ήδη μπροστά σε μια επικείμενη δικαστική περιπέτεια.

ΔΗΛΑΔΗ ΤΙ ΑΚΡΙΒΩΣ ΣΥΜΒΑΙΝΕΙ ΕΔΩ;

Έτσι αντιλαμβάνεται μια μεγάλη εταιρεία την «ενημέρωση» του καταναλωτή;

Με ένα τηλεφώνημα από «δικηγορικό γραφείο»;

Με την επίκληση της νομικής ιδιότητας;

Με την υπενθύμιση ότι μπορεί να ακολουθήσουν δικαστικές διαδικασίες;

Όταν η επίκληση της νομικής διαδικασίας χρησιμοποιείται με τρόπο που προκαλεί φόβο, πίεση ή πανικό στον πολίτη, τότε ΜΙΛΑΜΕ ΓΙΑ ΕΝΑ ΠΟΛΥ ΣΟΒΑΡΟ ΖΗΤΗΜΑ ΠΟΥ ΑΞΙΖΕΙ ΝΑ ΕΛΕΓΧΘΕΙ.

Γιατί Ο ΠΟΛΙΤΗΣ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΣΤΟΧΟΣ ΓΙΑ ΝΑ ΤΡΟΜΟΚΡΑΤΕΙΤΑΙ.

Και η επίκληση ενός δικηγορικού γραφείου ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΜΕΤΑΤΡΕΠΕΤΑΙ ΣΕ «ΡΟΠΑΛΟ» ΠΑΝΩ ΑΠΟ ΤΟ ΚΕΦΑΛΙ ΤΟΥ ΠΟΛΙΤΗ.

Είμαι δικηγόρος και γνωρίζω πολύ καλά ότι υπάρχουν ΝΟΜΙΜΕΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ για την αναζήτηση μιας οφειλής.

Αυτό όμως δεν σημαίνει ότι θα δεχθώ αδιαμαρτύρητα συμπεριφορές που δημιουργούν εύλογα ερωτήματα ως προς τον τρόπο με τον οποίο ασκείται αυτή η «ενημέρωση».

ΚΡΑΤΩ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΗΣ ΚΛΗΣΗΣ.

ΚΡΑΤΩ ΤΟΝ ΑΡΙΘΜΟ ΤΟΥ ΤΗΛΕΦΩΝΟΥ.

ΚΡΑΤΩ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΟΥ ΜΟΥ ΔΟΘΗΚΑΝ.

Και το θέμα θα πάρει τον δρόμο που πρέπει, γιατί εδώ τίθεται ΖΗΤΗΜΑ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΚΑΙ ΕΝΔΕΧΟΜΕΝΗΣ ΠΑΡΑΒΑΣΗΣ, το οποίο θα εξεταστεί αρμοδίως.

Και, εφόσον απαιτηθεί, θα απευθυνθώ και στον ΔΙΚΗΓΟΡΙΚΟ ΣΥΛΛΟΓΟ ΑΘΗΝΩΝ.

Γιατί υπάρχει μια βασική αρχή που δεν πρέπει να ξεχνά κανείς:

Ο ΔΙΚΗΓΟΡΟΣ ΥΠΗΡΕΤΕΙ ΤΟ ΔΙΚΑΙΟ.

ΔΕΝ ΕΚΜΕΤΑΛΛΕΥΕΤΑΙ ΤΟΝ ΦΟΒΟ ΤΟΥ ΠΟΛΙΤΗ.

Και ειδικά απέναντι στους πιο ευάλωτους ανθρώπους της κοινωνίας απαιτείται ΑΚΟΜΗ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗ ΠΡΟΣΟΧΗ, ΜΕΤΡΟ ΚΑΙ ΣΕΒΑΣΜΟΣ.

Γιατί αν ένας πολίτης πρέπει να φοβάται και το τηλέφωνό του επειδή στην άλλη άκρη ακούει τη φράση «ΣΑΣ ΚΑΛΟΥΜΕ ΑΠΟ ΔΙΚΗΓΟΡΙΚΟ ΓΡΑΦΕΙΟ», τότε κάτι έχει πάει πολύ στραβά.

Η ΝΟΜΙΚΗ ΙΔΙΟΤΗΤΑ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΑΔΕΙΑ ΕΚΦΟΒΙΣΜΟΥ.

Η ΔΙΚΗΓΟΡΙΑ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΜΗΧΑΝΙΣΜΟΣ ΤΡΟΜΟΚΡΑΤΗΣΗΣ.

Και η «ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ» δεν μπορεί να μετατρέπεται σε ψυχολογική πίεση.

Και απέναντι στον πολίτη, ΚΑΝΕΙΣ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΥΠΕΡΑΝΩ ΤΗΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ, ΤΗΣ ΕΥΠΡΕΠΕΙΑΣ ΚΑΙ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ.